Garantie

Meestal is de garantie 2 jaar. Op elke productpagina kunt u zien wat de garantie is van dat specifieke product.

Op lichtbronnen staat standaard geen garantie.

Wij raden aan om uw factuur, factuurmail of bestelmail goed bij te houden. Op die manier kunnen we uw bestelling eenvoudig opzoeken.

Indien u deze informatie niet meer heeft, bestaat er normaal gezien ook de mogelijkheid om uw bestelling terug te vinden aan de hand van uw gegevens.

Wij doen steeds ons uiterste best om de producten zorgvuldig te verpakken en deze zonder schade bij u af te leveren.

Indien er toch schade zou zijn, kunt u ons contacteren. Wij zorgen dan in overleg voor een gepaste oplossing, bijvoorbeeld een nieuw product of een nieuw glas.

Indien u te maken krijgt met een defect binnen de garantieperiode, vragen wij u om contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

Afhankelijk van het defect zal uw product dan hersteld of vervangen worden.